Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SPORTIA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, con RUC 20516008351, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante Sportiago.

Domicilio

Avenida Abancay 951, interior 01, Lima, Perú

Contacto y derechos

[email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos directamente del formulario únicamente tu nombre completo, correo electrónico, teléfono y objetivo de entrenamiento seleccionado. También conservamos la fecha, la versión de esta política y la constancia de las autorizaciones marcadas.

No solicitamos diagnósticos, lesiones, historias clínicas ni otros datos de salud. No escribas información adicional de esa naturaleza en nuestras comunicaciones.

3. Finalidades y decisiones del usuario

Atención de la solicitud

Con tu autorización utilizaremos los datos para gestionar tu solicitud, explicarte nuestros servicios y coordinar una visita, evaluación comercial o eventual inscripción. Podemos comunicarnos mediante llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico.

Estos datos y la autorización correspondiente son necesarios para enviar el formulario. Si no los proporcionas, Sportiago no podrá atender la solicitud por este medio.

Publicidad y promociones

Solo si marcas la casilla opcional podremos enviarte promociones, eventos y novedades mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Negarte no afecta la atención de tu solicitud. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo a [email protected].

4. Banco de datos y conservación

Los registros se incorporan al banco de datos personales denominado PROSPECTO DE CLIENTES, de titularidad de SPORTIA SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA, inscrito el 30 de agosto de 2026 en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código PJ-2026-4410.

Conservaremos los datos del prospecto hasta 12 meses desde el registro. Si te conviertes en cliente, tus datos pasarán al sistema de clientes bajo la información de privacidad que corresponda y se retirarán del banco de prospectos. Cuando termine el plazo, se eliminarán de los sistemas activos; las copias de respaldo quedarán bloqueadas y desaparecerán con su ciclo de rotación.

5. Quiénes pueden acceder

El acceso interno se limita a administradores, vendedores y entrenadores autorizados cuando sea necesario para atender la solicitud. Aplicamos el criterio de mínimo acceso según las funciones de cada persona.

La base principal, ClickHouse y Grafana se alojan en infraestructura propia ubicada en Perú. ClickHouse y Grafana recibirán únicamente métricas anónimas o agregadas, sin nombres, correos ni teléfonos. Excel se almacenará en el servidor y en respaldos propios.

6. Proveedores y transferencias internacionales

Para operar el sitio y responder solicitudes utilizamos Cloudflare para seguridad y tránsito de red; Hostinger para correo; WhatsApp para mensajería; y Google Sheets para gestión interna. Esto genera flujos transfronterizos hacia Google LLC, WhatsApp LLC y Cloudflare, Inc. en Estados Unidos, y hacia Hostinger Global S.à r.l. en Luxemburgo. Estos flujos han sido declarados ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Estos destinatarios actúan como proveedores tecnológicos para las finalidades informadas. No vendemos los datos ni los entregamos a terceros para que realicen sus propias campañas. Sportiago revisará periódicamente las condiciones de tratamiento y seguridad aplicables a cada proveedor.

7. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, credenciales individuales cuando la herramienta lo permite, copias de seguridad internas diarias y externas mensuales, y restricciones para evitar el acceso no autorizado. Ninguna transmisión o almacenamiento es completamente infalible; si ocurre un incidente, activaremos el procedimiento de evaluación, contención y notificación exigido por la normativa aplicable.

8. Decisiones automatizadas

No utilizamos los datos del formulario para tomar decisiones exclusivamente automatizadas ni para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o similares. Las métricas de ClickHouse y Grafana serán anónimas o agregadas.

9. Personas menores de edad

El formulario está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores mediante este formulario. Si detectamos un registro de una persona menor, lo eliminaremos y podremos solicitar información mínima para verificar la situación.

10. Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] o presentando la solicitud en Avenida Abancay 951, interior 01, Lima, Perú. Podremos pedir información razonable para comprobar tu identidad.

Atenderemos el acceso en un máximo de 20 días hábiles y la rectificación, cancelación u oposición en un máximo de 10 días hábiles, sin perjuicio de los demás plazos legales aplicables. Si consideras que no atendimos tu derecho, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

11. Cookies y analítica

Google Analytics no está instalado ni activo actualmente. Antes de activarlo, actualizaremos la información de cookies e implementaremos un mecanismo para aceptar o rechazar las cookies analíticas antes de que se carguen. Consulta la Política de Cookies.

12. Cambios de esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando una nueva versión y fecha de vigencia. Si el cambio requiere una nueva autorización, la solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.